竹富町役場が町民向けに開始した公用車カーシェアってどう？レンタカーとも比較して詳しくご紹介！
こんにちは、夫婦で西表島に移住して子育て奮闘中のよせーです。
八重山諸島のうち、石垣島以外の離島からなる自治体、竹富町。
その離島に住む竹富町民ですが、さまざまな行政的手続きや通院、買い出しなどで石垣島でしかできない用事がどうしても出てきます。
ただ残念ながら、石垣島の公共交通機関事情は便利といえず。
多くの竹富町民の方が石垣島での足の確保に頭を悩ませてきました。
そんな町民に朗報となったのが、竹富町役場が開始した町民限定、公用車のカーシェアサービスです。
早速利用してみたらこれが、想像以上に簡単便利！
そして5時間以内の利用ならお値段も非常にお得で、大満足でした。
今回はこの竹富町公用車カーシェアについて、実際に使った感想をベースに詳しくご紹介します。
特に軽自動車協会や八重山警察署など、バスで行きづらい場所へ行きやすくなるのが嬉しいですよね！
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竹富町のカーシェアって何？誰でも借りられる？
ではまず、竹富町カーシェアサービスの概要をサクッと押さえておきますね。
竹富町カーシェアの概要
このカーシェアは、竹富町役場が竹富町民に対して役場の公用車を空いている時間に貸し出すサービスのこと。
概要をまとめてみるとこんな感じです。
- 竹富町カーシェアとは：竹富町役場の公用車を町民限定に貸し出しているサービスのこと
- 貸出台数：平日3台、休日最大4台
- 貸出場所：石垣島にある竹富町役場の駐車場
- 利用範囲：石垣島島内
- 利用料金：5時間まで500円/時間
- 利用方法：シトラスカーシェアにて予約手続きを行う（電話予約不可）
つまり、石垣島での移動に困っていた竹富町民への公共サービスです！
竹富町カーシェアの利用条件
竹富町カーシェアを利用できるのは、次の3点をすべて満たす人となっています。
- 竹富町民であること
- スマホかパソコンを操作できること
- 「シトラスカーシェア」に会員登録済みであること（免許証・クレジットカード必須）
利用可能は竹富町民限定
このカーシェアは竹富町役場が竹富町民に対して提供している公共サービスのため、竹富町に住民登録のない方は利用することができません。
サービス会員登録時に運転免許証写真のアップロードが必要になっていて、そこで住所が竹富町民であることが確認されます。
観光客の方は利用できないので民間のレンタカーを活用してくださいね。
スマホやパソコンでの操作ができること
竹富町カーシェアは「シトラスカーシェア」というアプリ・webサイトにて提供されています。
電話予約は一切不可のため、アプリやパソコンの操作ができることが必須です。
高齢の方などスマホ・パソコン作業に不安のある方は、竹富町のスマホなんでも相談を利用して使い方を学ぶこともできますよ！
シトラスカーシェアに会員登録必須
竹富町カーシェアは予約も支払いも全てシトラスカーシェアで行われます。
車の貸し出し予約より事前に必要なのがその会員登録。
運転免許証とクレジットカード(本人名義のもの)を準備して、シトラスカーシェアのアプリあるいはwebサイトから下記手順で行います。
支払いはここで登録したクレジットカードになります。（デビットカードや各種電子マネー、現金等は不可）
- 契約者情報（請求先）を入力
- 運転者情報を入力
- 運転免許証写真をアップロード
- 運転免許証情報を入力
- クレジットカード情報入力
入力項目を確認して最後に送信ボタンをタップしたら申込完了！
審査に係る時間は18時までの申込みで当日確認、最短30分。
申し込み状況によっては最大72時間ほどかかるとのことです。
私の場合、18時までの申込みでだいたい1時間かからないくらいで完了となりましたよ！
審査が完了したら会員登録完了メールが届いて、カーシェア予約可能となります。
竹富町カーシェアを使ってみた正直レビュー！
では、実際に竹富町カーシェアを利用した感想を詳しくお伝えしていきますね！
会員登録は少しだけ面倒（入会費・月額費無料だから早めに終わらせとくべし）
最初に必須のシトラスカーシェア会員登録。
ものすごく長くかかるわけではないのですが、支払方法であるクレジットカードの登録まで一気にする必要があるので少しだけ面倒に感じました。
とはいえ、この最初の登録さえ終えてしまえば都度の手続きはカーシェアの予約のみ。
いつでも簡単に予約できて入会金も月額利用料もかからないので、時間のある時に早めに終えておくと便利です！
免許証が鍵だからラクチン！直前の面倒な手続きは一切無し！
カーシェアを予約した後は、利用当日に免許証をかざすだけ！
車のロックが解除されてすぐ乗車できるようになります。
通常のレンタカーであれば、ショップで用紙を記入してお金を払って鍵を受け取る…という手続きが必要なところ、竹富町カーシェアではそういった手続きは一切不要なんです。
本当に免許証ピッ！だけで貸出手続き完了して簡単すぎてビックリしました！
特に、子ども連れの時に長く待たせる必要が無いのがすごく助かるなと感じています。
出発作業も簡単ビックリ！慣れたら3分で出発できる！
竹富町カーシェアの車はEV車。
あまり馴染みがなかったので出発までにやるべき作業が多くあるのかなと心配していました。
ところが！借りて実際に必要な作業は「充電ケーブルを車から外して収納ボックスにしまう」だけ！
これまた想像以上に簡単で目が点でした。
EV車初めての皆様、EV車恐くないですよ！笑
チャイルドシートもジュニアシートも使えて助かる！
竹富町カーシェアの嬉しいところは、トランクにチャイルドシート・ジュニアシート・傘が常備されているところ！
（取り付け方の説明書も社内にあります。）
チャイルドシートは法律で6歳未満の子どもが乗車する際に義務付けられていますよね。
カーシェア利用の際も6歳未満の子連れなら必須なので、しっかり用意してくれているのが本当に助かりました。
子連れでもカーシェア利用諦めなくてよくなりました！
ただおそらくスペースの都合上、チャイルドシートとジュニアシートはそれぞれ1台しかない点、お子さんの多いご家庭は注意が必要です。
給油不要だから返却爆速なのが便利すぎる！
竹富町カーシェアの車はEV車。
つまり電気自動車なのでガソリン給油の必要がありません。
カーシェアを使って消費した電気は、ケーブルをさすことで返却後に充電される仕組みです。
そのため返却前に営業中のガソリンスタンドを探して満タンにして満タン証明をもらう、、、という時間のかかる給油が一切不要！
給油に要する時間を逆算することなく、予約時間ぎりぎりまで車を使えてとってもラクチンでした！
返却時の作業は、充電ケーブルをさして免許証ピッ！でロックするだけです。なんて簡単！！
5時間以内利用が格安で家計に助かる！
そして、竹富町カーシェアの1番助かるところと言えるのが、町民向けのリーズナブルな料金設定です。
竹富町役場が提供元だけあって、一般的なレンタカーに比べて割安となっています。
| 基本料金 | 5時間まで | 500円/1時間ごと |
| 5時間以降 | 500円/15分ごと | |
| 最大料金 | 6時間まで | 4,500円 |
| 12時間まで | 6,500円 | |
| 24時間まで | 8,500円 |
特に5時間以内の料金は格安！！
最大料金の設定があるのもすごく良心的ですよね！
ちなみに予約完了画面には「走行距離に応じた料金（距離運賃）がかかります」と表示されていたのですが、私たちが使った時は追加料金の請求はありませんでした。
（次回以降でもし追加料金請求が生じた場合にはまたここに追記したいと思います。）
領収書の発行も対応済み
竹富町カーシェアでは、後日にはなりますが領収書の発行も対応されています。
返却確認のお知らせメール本文中にある説明に従って領収書発行を申請すると、48時間以内に電子領収書を発行してもらえます。
領収書の宛名はカーシェア契約者以外（法人名）なども依頼できましたよ！
なお領収書の再発行は不可とのことなので、ダウンロード期限内に忘れず保存しておくようにしてくださいね。
竹富町カーシェアの予約・変更・キャンセル手順
では利用に向けて、竹富町カーシェアの新規予約や予約の変更、キャンセル方法を実際のスマホ画面を使ってお伝えします。
新規予約
まずはシトラスレンタカーのアプリを起動。
位置情報利用を許可したら地図が表示されてくるので、左下の「リスト」をタップします。
リストをタップしたら住所「石垣市美崎町11-1」に竹富町役場が提供するカーシェア対象の車が表示されてきます。
（2024年11月現在、対象は最大4台です。）
いずれかの「車両詳細」をタップ。
（ここでシトラスカーシェアにまだログインしていなければログインを求められます。）
EV車の明細（予約状況）が出てくるので、タイムスケジュールあたりを再びタップします。
すると日時を選択できるようになるので、予約したい日にちと時間を入力して「確認」を押してください。
空いていれば次のような予約確認画面に進めます。
内容を確認したら「契約内容に同意する」にチェックを入れて「予約確定」をタップ。
これで予約完了となり、登録済みメールアドレスに予約完了のお知らせが届きます。
予約の変更やキャンセル
シトラスカーシェアのアプリにログインしたら「予約確認」をタップします。
ご予約一覧にある該当予約の「変更」または「予約キャンセル」をタップして手続きを行います。
利用開始時間を過ぎると変更やキャンセルはできません。
キャンセル料について
竹富町カーシェアもキャンセル料の設定があります。
| 予約当日15分前まで | 無料 |
| 15分前～貸出開始1分前まで | 10% |
| 予約時間を過ぎた後 | 100% |
キャンセル料が発生するのが予約当日15分前以降というのが、これまたすごく良心的ですよね。
万一の子どもの体調変更などにも対応しやすくて安心！
ただ台数が2台しかないので、不要になったら即キャンセルする等、町民同士思いやりのある使い方を心がけていきたいですね。
竹富町カーシェアの利用方法（貸出し）
続いて予約当日のカーシェア利用について説明していきます。
予約当日の貸出し手順
カーシェアの予約当日、予約時間が近づいたら竹富町役場の駐車場へ向かいます。
石垣港離島ターミナルから竹富町役場に向かうと、駐車場はちょうど建物の対角線上反対側にあります。
まっすぐ行って奥右手にある駐輪場を抜けるとEV車が停まっています。
4台あるうちの自分が予約したナンバーの車を探します。
EV車の後ろに回って、"TOUCH"と表示のあるICカードリーダーに予約者の運転免許証をかざします。
するとカチャ！とロックが解除される音がします。
これで開錠OK！特に何か入力したり記載したりするものはなく、貸出手続きできました。
次は車につながっている充電ケーブルを外します。
外したら車のすぐ後ろの壁に設置してあるボックスを開けて収納します。
これで出発準備完了です。
車内に入って中央下付近にある車載器の鍵を探します。
「返却」から「貸出」へクルッと回して鍵を抜いたら、あとは通常の車と変わらず利用可能です。
ここまで5分かからず！とっても簡単に貸出しできました！
6歳未満のお子さんがいる場合
6歳未満のお子さんが同乗する場合には、チャイルドシートやジュニアシートの設置をお忘れなく。
EV車のトランクから必要なシートを取り出して後部座席に自分で取り付けます。
取付方法が分からなくても、車内に取扱説明書もあったので安心してくださいね。
ちなみに、ここまでのカーシェアの利用ガイドも次の写真のように、
運転席と助手席の間に挟まっていました。
その場で万一不安に感じることがあったらガイドを確認できますね。
利用時間の延長手続き
竹富町カーシェアを利用していて、返却時間を遅らせたい場合が生じてしまったら。
シトラスカーシェアアプリから延長申請が可能です。（次の予約が入っていない場合に限ります。）
アプリの「予約確認」ページで「ご利用中の予約」について、希望延長時間を選んで「延長」をタップしてください。
ちなみに、予定より早く返却する場合には特に変更手続きは不要です。（料金返却もありません。）
竹富町カーシェアの利用方法（返却）
私たちが5時間レンタルした際の利用状況はこんな感じ。
充電に十分余裕が残っていました。
では、カーシェア利用が終わったら返却の作業をしていきましょう。
返却は貸出し時と逆の作業を行っていったらOKです。
（運転免許証タップでのロックは最後ですよー！）
利用したチャイルドシートやジュニアシートは取り外し、トランクに片付けます。
車載器に鍵を戻して、「貸出」から「返却」へ回してください。
壁の収納ボックスから充電ケーブルを取り出して、車にカチッと音がするまで差し込みます。
車のリアガラスにある"TOUCH"表示のICカードリーダーに運転免許証をかざします。
カチャ！と車のドアがロックされるのでこれで返却完了です。
次に使う人のために車両充電を忘れないよう気を付けてくださいね！
給油不要でラクラク！町民向け竹富町カーシェア
離島に住む竹富町民のために石垣島にある竹富町役場が提供する竹富町カーシェア。
EV車でガソリン給油返し不要なのが離島住民の忙しい石垣島滞在にピッタリなのと、価格も抑えてあるので町民の懐事情に優しい公共サービスとなっています。
これまで石垣島で用事を済ます際の足に困っていた方、ぜひ試してみてくださいね！